Trocas e devoluções

Prazo de devolução

Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).

Condições

• · Peça no mesmo estado que foi recebida
• · Sem uso, lavagem ou odor novo
• · Etiquetas e embalagem original preservadas (se houver)

Como solicitar

Manda um email para oi@thrift2001.com.br com o número do pedido e o motivo. A gente responde em até 2 dias úteis.

Reembolso

Após recebermos e conferirmos a peça, o reembolso é processado em até 5 dias úteis no mesmo método de pagamento usado na compra.